제1조. 총칙

• 1. 미래개발원㈜(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 소중하게 생각하며, <정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률>과 개인정보보호 관련
      각종 법규를 준수하고 있습니다.
      이에 “회사”는 rokhrd.com(이하 “웹사이트”)에 적용되는 개인정보처리방침을 제정하고 “웹사이트”에 게시하여, 이용자의 개인정보보호를
      위하여 “회사”가 어떠한 조치를 하는지 알려드립니다.
• 2. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 이름 등의 항목에 의하여 개인을 식별할 수 있는 정보, 또는 당해 정보만으로는
      특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 의미합니다.
• 3. “회사”는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 “웹사이트”를 통한 방법 또는 개별적 수단을 통하여 고지합니다. 회사가 서비스를 제공하는
       “웹사이트”의 목록은 공개된 이용약관에서 확인하실 수 있습니다.
• 4. 본 개인정보처리방침은 2019년 6월 1일 부터 시행되며, “회사”가 이용약관에서 공개한 “웹사이트”에 적용됩니다.

제2조. 개인정보의 수집·이용 목적, 항목, 보유기간

1. 회사는 다음과 같이 개인정보를 수집 및 보유하고 있습니다.

* 이용자는 동의를 거부할 권리가 있으나, 동의를 거부하는 경우 회원가입 및 서비스의 이용이 제한됩니다.
수집/이용 단계	수집/이용 목적	수집항목	보유 및 이용기간
회원 가입	1) 회원 가입 시 의사 확인, 연령 확인 및 법정대리인 동의 진행, 본인 확인, 서비스 제공 시 이용자 식별 등 회원 관리, 통계학적 분석을 통한 마케팅에 이용, 서비스 부정이용자 식별, 차단 2) “회사”의 “서비스” 제공, 고지사항 전달, 학습독려, 본인의사 확인 등 소통, “웹사이트”에서 제공하는 이벤트 참여 3) 광고성 정보 수신에 대하여 별도의 동의를 한 회원에 한하여 “회사”과 각 제휴사의 새로운 서비스, 신상품이나 이벤트, 최신 정보의 안내 등 회원의 취향에 맞는 최적의 정보 제공
		14세이상 국내거주자 (필수) ID, 이름, 성별, 생년월일, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일주소	법령이 정하는 경우를 제외하고는 회원 탈퇴시까지 보유합니다.
		14세이상 해외거주자 (필수) ID, 이름, 성별, 생년월일, 비밀번호,이메일주소 (선택) 휴대전화번호
		14세미만 (필수) ID, 이름, 성별, 생년월일, 비밀번호, 이메일주소, 법정대리인 동의 확인을 위한 법정대리인의 이름, 휴대폰번호 (선택) 휴대전화번호
		공통(선택)항목 거주지, 최종학력, 직업, 가입경로, 관심항목
본인인증서비스	아이디찾기, 비밀번호찾기, 휴면상태해제시 본인 확인을 위한 본인인증절차 진행	(필수) ID, 이름, 생년월일, 이메일주소 또는 휴대전화번호, 아이핀인증시 아이핀
강의컨텐츠 및 유료서비스 이용	동일인 확인, 중복 접속여부 확인, 시스템 부정이용 방지	PC이용 (필수) ID, 비밀번호, IP주소, CPU Serial, Mac Address,	법령이 정하는 경우를 제외하고는 이용 목적 달성시까지, 또는 이용자의 동의 철회가 있는 때까지 보유합니다.
자격증 신청	자격증 제작 및 발급	사진
서비스 이용과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보	결제, 서비스 이용 기록 확인, 서비스 부정 이용 방지	쿠키(Cookie), 접속IP정보, 이용기록, 접속기록, 결제기록, 수강기록, 컨텐츠 다운로드 기록 등 서비스 이용정보	법령이 정하는 경우를 제외하고는 이용 목적 달성시까지, 또는 이용자의 동의 철회가 있는 때까지 보유합니다. 쿠키의 경우 로그아웃 또는 브라우저 종료시 삭제됩니다.

*쿠키 수집을 거부하시는 경우 웹브라우저의 [도구] - [인터넷옵션] - [개인정보] - [고급]에서 설정 가능합니다.
단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우, 웹브라우저 이용에 불편이 발생할 수 있습니다.

다음의 항목은 선택사항으로서 해당 서비스를 제공하는 때에 별도로 동의절차를 진행합니다. *이 경우 동의하지 않아도 기본 서비스를 이용하실 수 있으나, 동의를 요하는 해당 부가서비스 또는 이벤트 참여나 혜택 제공이 제한될 수 있습니다.
수집/이용 단계	수집/이용 목적	수집항목	보유 및 이용기간
질문/답변	민원인 확인, 민원처리결과 통지, 서비스 개선 및 불만신고 접수/처리	(필수) 이름, 이메일주소, 휴대전화번호	전자상거래법을 준수하여 3년 간 보관합니다.
광고물 제작	광고물 제작 등 마케팅 활동의 활용	(선택) 사진, 성적표	법령이 정하는 경우를 제외하고는 이용 목적 달성시까지, 또는 이용자의 동의 철회가 있는 때까지 보유함을 원칙으로 합니다.
환급 신청	본인확인, 환급조건 달성여부 심사 소득세법상 원천세 납부 신고의무 준수 계좌본인확인 및 환급금 송금 “회사”의 광고물 제작에 활용	(필수) 이름, 신분증사본, 거래은행, 계좌번호, 휴대전화번호, 주소, 전자우편주소, 성적표, 수강후기, 주민등록번호,사진 및 영상의 초상	법령이 정하는 경우를 제외하고는 이용 목적 달성시까지, 또는 이용자의 동의 철회가 있는 때까지 보유함을 원칙으로 합니다. *주민등록번호의 경우 암호화하여 저장하며, 소득세법 제145조의 원천징수의무자로서의 사무를 처리하기 위하여 수집하여 환급사무가 종료되는 경우 파기합니다.
무료배포 문자알리미 신청 이벤트	1) 무료배포 이벤트 관련 정보 안내, 본인확인, 문의 응대, 통계자료 분석 2) 광고성 정보 수신에 별도 동의한 자에 한하여 해커스어학원 및 각 제휴사의 새로운 서비스, 각종 이벤트 등의 최신정보 제공 및 광고성 정보 제공	(필수) 이름, 휴대전화번호	수집한 개인정보는 수집 시로부터 1년 간 이용하며, 내역 관리를 위해 추가 1년을 보관한 후 파기합니다. (총 2년 보유) 다만, 보유 및 이용 기간 동안 개인정보 이용 동의에 철회하시는 경우 그 즉시 파기합니다
장학생 선발 이벤트	1) 성적표 진위 여부 확인, 본인 확인, 혜택 지급 2) 미래개발원 인강 광고물 제작에 활용	(필수) 이름, ID, 전화번호, 성적표에 기재되어 있는 정보(점수, 수험번호 등), 합격수기에 기재되어 있는 정보 (선택) 학습기간, 수강 전 점수, 사진	법령이 정하는 경우를 제외하고는 이용 목적 달성시까지, 또는 이용자의 동의 철회가 있는 때까지 보유함을 원칙으로 합니다.
기타 이벤트 참여	1) 이벤트 응모 2) 경품 등을 배송을 통해 수령하는 이벤트인 경우 이벤트 경품 등 배송	(필수) 이름, 휴대폰번호, 이메일 주소 *이벤트에 따라 추가로 개인정보를 수집하는 경우가 있을 수 있습니다. 추가 개인정보 수집 하는 경우 해당 이벤트 진행 시 안내합니다.	수집한 개인정보는 수집 시로부터 1년 간 이용하며, 내역 관리를 위해 추가 1년을 보관한 후 파기합니다. (총 2년 보유) 다만, 보유 및 이용 기간 동안 개인정보 이용 동의에 철회하시는 경우 그 즉시 파기합니다.

제3조. 개인정보의 수집 방법

“회사”는 다음의 방법을 통하여 이용자의 개인정보를 수집합니다.

1. “웹사이트” 또는 이메일을 통한 수집
2. 전화, 팩스, “회사”가 서비스를 제공하기 위하여 작성하는 신청서 등 서면 및 대면방식의 수집
3. 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보 수집, ‘쿠키(Cookie)’에 의한 정보 수집

제4조. 개인정보 처리의 위탁

1. 회사는 서비스 제공에 관한 계약을 이행하고 이용자의 편의 증진을 위하여 개인정보 처리 업무의 일부를 외부 전문업체에 위탁하고 있으며,
    수탁자에 대해서는 개인정보보호법상 “개인정보 위탁 협약서”등을 통하여 관련 법규 및 지침의 준수, 정보보호 및 비밀유지, 제3자 제공 금지,
    사고 시 책임부담, 위탁기간 종료 즉시 개인정보의 반납/파기의무 등을 규정하여 관리하고 있습니다
2. 위탁한 개인정보는 회원탈퇴, 위탁계약 종료, 이용자의 삭제 요청이 있는 경우 지체 없이 파기합니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.
4. 개인정보 위탁 업체 및 위탁 내용

아래의 경우 서비스 제공에 관한 계약을 이행하고 이용자 편의 증진 등을 위해 필요한 개인정보 처리위탁으로서, 개인정보처리방침에 공개하는 것으로 동의를 갈음합니다. 회사는 서비스운영 및 인프라 유지에 관하여 아래와 같이 개인정보의 처리업무를 위탁합니다

수탁자	수탁업무
피엔디솔루션	자격증 등 상품의 배송과 반품
CJ대한통운	자격증 등 상품의 배송과 반품
㈜엘지유플러스	온라인 결제대행

제5조. 개인정보 제3자 제공

1. “회사”는 법령이 정하는 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보를 사전 동의절차 없이,
    또는 동의 받은 범위를 초과하여 제3자에게 제공하지 아니합니다.
2. “회사”는 다음의 경우와 같이 법령이 정하는 제3자 제공 사유가 있는 경우 제3자에게 개인정보를 제공하고 있습니다.

제공받는 자	제공받는 자의 이용 목적	제공하는 개인정보 항목	제공받는 자의 보유기간	제공 근거
국세청	국세의 부과 및 징수, 환급	이름/환급금액(신고금액)/주민등록번호	5년	소득세법 제145조에 따라 환급금에 대한 원천징수 대상자의 소득세 신고

제6조. 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기

1. “회사”는 이용자의 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후, 또는 회원 탈퇴시에 해당 정보를 지체없이 파기함을 원칙으로 합니다.
2. 개인정보 유효기간제에 따라, 1년 간 서비스를 이용하지 않은 회원은 30일 전에 별도로 고지한 후 개인정보를 분리하여 보관합니다.
     분리된 개인정보는 관련 법령에 따라 일정 기간 동안 보유한 후 파기됩니다.
3. 관계법령에 의하여 개인정보를 일정 기간 보관해야 하는 경우는 다음과 같습니다.

표시, 광고에 관한 기록	6개월	전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년
서비스 방문 기록	3개월	통신비밀보호법

제7조. 개인정보의 파기

“회사”는 다음의 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다.

1. 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기에 의한 파쇄 또는 소각
2. 전자적 형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용한 삭제

제8조. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법

1. 이용자(만14세 미만의 아동의 경우 법정대리인을 포함)는 언제든지 개인정보의 수집, 이용, 제공, 위탁 등과 관련한 내용의 열람·제공·정정을
    요구할 수 있으며, 개인정의 수집, 이용, 보관, 위탁에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
2. 이용자(법정대리인)은 다음과 같은 방법으로 개인정보에 대한 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보의 조회, 수정	"웹사이트"의 [정보수정] 항목 이용
회원 탈퇴 및 동의 철회	"웹사이트"의 [정보수정] 항목 내 [회원탈퇴] 기능 이용
기타 사항	개인정보보호자에 대한 서면, 전화, 이메일

”회사”는 이용자(법정대리인)의 요청에 지체 없이 필요한 조치를 이행하며, 이 과정에서 본인(법정대리인)의 확인을 위한 신분증 확인 등 확인 절차를 요청할 수 있습니다.

3. “회사”는 이용자가 개인정보의 오류에 대하여 정정을 요청하는 경우, 정정이 완료되기까지 해당 개인정보를 이용하거나 위탁하지 않으며,
     잘못된 개인정보가 위탁된 경우에는 지체 없이 이 내용을 통지하여 정정합니다.
4. “회사”는 이용자의 요청에 의하여 파기되는 개인정보를 본 개인정보처리방침의 ‘보유기간’에 명시된 바에 따라 처리하고, 그 외의 용도로 열람하거나
     이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제9조. 개인정보보호를 위한 대책 수립

기술적 조치	관리적 조치	물리적 조치
개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리 접근통제시스템 설치 비밀번호 일방향 암호화 적용 보안프로그램 설치 및 주기적 업데이트 관리 개인정보의 안전한 전송을 위한 SSL 적용	내부관리 계획의 수립 및 시행 개인정보 취급자에 대한 정기적 교육 및 보안서약서 징구 접근권한의 차등적 관리 및 접근권한 부여 내역의 보관	보안카드 운영에 따른 개인정보취급자 이외의 자에 대한 물리적 접근통제 IDC센터 운영에 의한 정보보안조치 및 접근통제 개인정보 출력물의 잠금장치 보관

제10조. 개인정보 보호책임자

“회사”는 이용자의 의견을 소중히 반영하고자 노력합니다. 개인정보와 관련된 문의사항은 아래의 개인정보보호책임자가 이용자의 개인정보 관련 민원을 처리합니다.

개인정보보호책임자	개인정보보호담당자
성 명: 이광춘 (대표이사) 전화번호: 02) 303-9300 전자우편: rokhrd@naver.com	성 명: 이광춘 (대표이사) 전화번호: 02) 303-9300 전자우편: rokhrd@naver.com
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[ 부 칙 ]

본 개인정보처리방침의 내용은 법령개정, 관련 기관의 세부기준 변경, 기술수준 변동 등의 사정에 의하여 개정될 수 있으며, 개정시 본 개인정보처리방침에서 고지한 바에 의한 통지절차를 준수합니다.

본 개인정보처리방침은 2019년 6월 1일 부터 적용됩니다.

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